Как написать письмо Платону

Tweet

Здравствуйте, уважаемые посетители Blogowest.ru!

При работе над блогом или сайтом частенько возникает необходимость связаться со службой поддержки Яндекса. На интернет-жаргоне это звучит как написать письмо Платону, если еще более точно, то Платону Щукину.

Кто он такой, даже в Википедии не написано, но если  чуть погуглить, картина проясняется.

По моей ассоциации это колоритный персонаж, или даже более конкретно, человек, похожий на Козьму Пруткова, который впрочем, был вымышленным литературным героем.

Как оказалось, это такой собирательный образ, впитавший всю коллективную  мудрость такой продвинутой компании как Яндекс.

Причем, как утверждают бывалые, не следует писать в теме письмо Платону, дескать, обидеться может, посчитать за фамильярность. А поскольку письма от юзеров просматриваются живыми людьми, как я убедилась, то такое не исключено. И так как мы обращаемся к ним с действительно своими серьезными вопросами, нужно быть корректными, если хотим получить помощь.

Некоторые на него обижаются, считая, что получают ответы от робота. Мне кажется, такое тоже возможно, если забанили какой-нибудь Г-сайт. Хотя всякое бывает, Яндекс славится тем, что часто меняет свои подходы, и то, что годилось вчера, сегодня может оказаться в бане, и даже вполне добропорядочный сайт. Вот тут-то обязательно нужно ему писать, чтобы устранить недоразумения.

Написать Платону можно из панели Вебмастера Яндекса: webmaster.yandex.ru/site

Скролим в самый низ страницы и видим:

как написать платону

Вот и у меня недавно состоялась переписка с их саппортом. После переноса блога на другой хостинг, а это заняло пару дней, сайт стал переиндексироваться. Через некоторое время многие страницы перестали выдаваться при поиске. Это потом я поняла свою ошибку. Не нужно было менять структуру сайта. Просто те ссылки со страницами, которые робот не нашел были исключены из индекса. По мере новой индексации они стали вновь появляться. Так что если вы меняете структуру проиндексированного сайта, а делать это нужно только при крайней необходимости, то настройте редирект, что бы помочь роботу.   Ответы я получила вразумительные, от живых людей:

как написать платону

Лилия&BlogoWest.ru





А это тоже интересно:

Как выбрать компьютерный стол
Как скачать видео из Интернет при помощи Download Master
Защищаем контент Твиттером!
Что делать если пропала панель редактора Wordpress?
Отгибающийся уголок страницы
Как уменьшить вес фотографии без потери качества
Опубликовал 1st Ноябрь 2011.
Размещено в Это интересно.
Метки:

К записи оставлено 2 коммент.

Около месяца прошло, по-прежнему колбасит выдача Яндекса. Еще писать, что-ли. Опыт есть, а результат будет через год! Но мы терпеливые.

[...] работают с биржами ссылок. Ловят АГС! Переписка с Платоном ничего не даёт, тогда они потребовали удаления из Яка. [...]



Оставить комментарий или два

Тест на человечность (поставьте галку слева).